Logowanie do webmaila: poczta.cyberfolks.pl
Login to zawsze pełny adres e-mail, hasło to hasło do skrzynki, a nie do Panelu klienta.
Ustawienia poczty w Outlooku, Thunderbirdzie i telefonie
| Protokół | Serwer | Port i szyfrowanie |
|---|---|---|
| IMAP (przychodząca) | adres z kolumny Host | 993 SSL |
| POP3 (przychodząca) | adres z kolumny Host | 995 SSL |
| SMTP (wychodząca) | adres z kolumny Host | 587 albo 465 SSL |
Adres serwera zależy od panelu (direct_Admin, server_Panel, WebAs, cyber_Admin). Znajdziesz go w Panelu klienta: Twoje usługi, Hosting, kolumna Host. Certyfikat jest wystawiony na *.cyberfolks.pl, więc mail.twojadomena.pl da ostrzeżenie o certyfikacie. Do wysyłki cyber_Folks zaleca port 587.
Login do poczty przychodzącej i wychodzącej to pełny adres e-mail. Serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia tym samym loginem i hasłem. Źródło: pomoc cyber_Folks.
Jak ustawić pocztę w programie
- Dodaj nowe konto i wybierz konfigurację ręczną. Automatyczne wykrywanie w Outlooku i Thunderbirdzie czasem wpisuje złe serwery.
- Typ konta: IMAP. Serwer i port przepisz z tabeli, szyfrowanie SSL/TLS.
- Serwer wychodzący SMTP: przy porcie 465 wybierz SSL/TLS, przy 587 STARTTLS. Zaznacz, że serwer wymaga uwierzytelnienia.
- Wyślij testową wiadomość do siebie i na zewnętrzną skrzynkę, na przykład Gmail.
Poczta nie działa: najczęstsze przyczyny
- Złe hasło: zaloguj się tym samym loginem i hasłem do webmaila. Jeśli tam też się nie da, zmień hasło skrzynki w panelu.
- Niepełny login: nazwa użytkownika to cały adres razem z domeną, nie tylko część przed @.
- Port nie pasuje do szyfrowania: 465 to SSL/TLS, 587 to STARTTLS, 993 to IMAP z SSL, 995 to POP3 z SSL.
- Maile trafiają do spamu: domena potrzebuje rekordów SPF, DKIM i DMARC. Opisujemy je w poradniku SPF, DKIM i DMARC, a sprawdzisz je w DNS checkerze.
Poczta w innym miejscu
Poczta nie musi być u tej samej firmy co strona. Ceny samej poczty na własnej domenie porównujemy na stronie poczta firmowa, a pakiety Google na stronie Google Workspace cena. Przy przenosinach pomoże poradnik zmiana hostingu. Ceny i kody cyber_Folks są na stronie cyber_Folks, ustawienia pozostałych hostingów na stronie webmail.