W skrócie:
- Incydent poważny zgłasza się w trzech krokach: 24 godziny, 72 godziny, miesiąc.
- Wszystko idzie przez system S46 do właściwego CSIRT sektorowego (art. 11 ust. 2).
- Zegar startuje od wykrycia incydentu, nie od jego rozpoczęcia.
Terminy
| Krok | Termin | Co zawiera | Przepis |
|---|---|---|---|
| Wczesne ostrzeżenie | do 24 godzin od wykrycia | dane podmiotu i osób do kontaktu, moment wystąpienia i wykrycia, czas trwania, czy incydent wywołano działaniem bezprawnym, czy dotyczy innych państw UE | art. 11 ust. 1 pkt 4, art. 12 ust. 1 |
| Zgłoszenie incydentu | do 72 godzin od wykrycia | usługa, której dotyczy, liczba użytkowników, zasięg geograficzny, wpływ na inne podmioty, przyczyny i przebieg, działania zapobiegawcze i naprawcze | art. 11 ust. 1 pkt 4a, art. 12 ust. 3 |
| Sprawozdanie okresowe | na wniosek CSIRT sektorowego | stan obsługi incydentu | art. 11 ust. 1 pkt 4b |
| Sprawozdanie końcowe | do miesiąca od zgłoszenia | szczegółowy opis, zakłócenia i szkody, prawdopodobna przyczyna, zastosowane środki, skutki transgraniczne | art. 11 ust. 1 pkt 4c, art. 12a |
| Sprawozdanie z postępu | gdy obsługa trwa dłużej niż miesiąc; końcowe do miesiąca od zakończenia | postęp obsługi incydentu | art. 12b |
Dostawca usług zaufania zgłasza incydent poważny w 24 godziny od wykrycia (art. 11 ust. 1a). Podmiot ważny będący podmiotem publicznym nie przekazuje wczesnego ostrzeżenia ani sprawozdań okresowych, z postępu i końcowych (art. 12c). Dotychczasowi operatorzy usług kluczowych zaczynają zgłaszać incydenty według nowych zasad najpóźniej 6 miesięcy po wejściu ustawy w życie (art. 33 ust. 4 ustawy zmieniającej).
Co dostaje podmiot od CSIRT
We wczesnym ostrzeżeniu można poprosić o wytyczne albo dodatkowe wsparcie techniczne. CSIRT sektorowy w ciągu 24 godzin przekazuje wytyczne lub udziela wsparcia, a gdy incydent nosi znamiona przestępstwa, także informację, jak zgłosić go organom ścigania (art. 12 ust. 2). Poza incydentami poważnymi podmiot może dobrowolnie przekazywać informacje o innych incydentach, zagrożeniach i podatnościach (art. 13).
Klienci i użytkownicy
- O incydencie poważnym, który ma niekorzystny wpływ na usługi, podmiot informuje użytkowników tych usług (art. 11 ust. 2b).
- Przy poważnym cyberzagrożeniu informuje użytkowników, na których może ono wpłynąć, o środkach zapobiegawczych (art. 11 ust. 2a).
- Użytkownik musi mieć możliwość zgłoszenia podmiotowi cyberzagrożenia, incydentu lub podatności (art. 9 ust. 1 pkt 3).
Atak na stronę internetową
Przykład: atak DDoS w nocy z piątku na sobotę wyłącza sklep albo portal klienta na kilka godzin. Jeśli to incydent poważny według progów, wczesne ostrzeżenie trzeba wysłać do soboty wieczorem, licząc od wykrycia. Do zgłoszenia po 72 godzinach potrzebne są dane: od kiedy trwał atak, ilu użytkowników nie mogło skorzystać z usługi, skąd szedł ruch i co zrobiono. Te informacje pochodzą głównie z logów serwera, WAF i usługi ochrony przed DDoS. Usługa, która trzyma logi godzinę, nie pomoże przy sprawozdaniu końcowym składanym po miesiącu.
| Plan WEDOS | Cena | Przechowywanie logów | Co zawiera |
|---|---|---|---|
| Free | 0 zł | 1 godzina | DDoS L3/L4, zarządzany WAF, domena i 1 subdomena |
| NoLimit | 33 zł miesięcznie (396 zł za rok, 99 €) | 1 tydzień | subdomeny wildcard, API, 3 administratorów, analityka 30 dni |
| NIS2 Standard "Ważne" | 958 zł miesięcznie (199 €) | 6 miesięcy | DDoS, WAF, anycast DNS, CDN, SLA 100 %, wsparcie 24/7, raporty miesięczne |
| NIS2 Standard "Kluczowe" | 1 925 zł miesięcznie (400 €) | 18 miesięcy | jak Ważne oraz blokowanie GeoIP, raporty tygodniowe, proaktywne powiadamianie o incydentach |
| Managed EU | 4 199 zł miesięcznie przy płatności rocznej (1 000 €) | bez ograniczeń | imienny analityk bezpieczeństwa, monitoring 24/7, dzienny raport incydentów |
Ceny z cenników WEDOS Protection i WEDOS Web Protection, sprawdzone 30 października 2026. Plany NIS2 Standard są na stronie Web Protection opisane jako ceny netto. Strona NIS2 WEDOS podaje te same kwoty "z VAT" i 12 miesięcy logów dla planu Essential, więc przed zamówieniem sprawdź warunki w umowie. Cennik WEDOS Protection nie mówi, czy kwoty zawierają VAT. Linki partnerskie: jeśli kupisz, dostaniemy prowizję, cena dla Ciebie się nie zmienia.
Najczęstsze pytania
Co to jest S46?
W jakim terminie zgłosić incydent poważny?
Co to jest incydent poważny?
Do kogo zgłasza się incydent?
Czy trzeba informować klientów o incydencie?
Źródła: art. 2, 9, 11-13 ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa w brzmieniu Dz.U. 2026 poz. 252; obowiązki podmiotów na gov.pl.
To nie jest porada prawna. Streszczamy przepisy własnymi słowami; wiążący jest tekst ustawy w Dzienniku Ustaw.